통합 이용약관

이 약관은 옥토앱시스 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 카피드 홈페이지, 카피드ERP, 카피드오더, 카피드몰 및 이에 부수하는 웹·앱·연동 기능(이하 통칭하여 "서비스")의 이용조건, 이용절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

1. "이용자"란 홈페이지를 방문하거나 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 말합니다.
2. "회원" 또는 "고객사"란 회사와 이용계약, 제휴계약 또는 서비스 신청계약을 체결하고 계정을 부여받은 렌터카사업자, 보험사, 캐피탈사, 공업사·정비업체, 중고차매매단지, 중고차딜러, 차량 공급·유통사업자 및 기타 법인·사업자를 말합니다.
3. "소속 사용자"란 고객사의 임직원, 위탁인력 또는 고객사가 이용권한을 부여한 담당자를 말합니다.
4. "최종고객"이란 차량대여, 대차, 정비, 보험·보증, 차량매매 또는 상담 등의 실제 대상이 되는 개인 또는 법인을 말합니다.
5. "파트너"란 차량 공급, 대차, 정비, 보험·보증, 금융, 탁송, 차량 유통 및 상담 수행을 위해 회사 또는 고객사와 협력하는 사업자를 말합니다.
6. "업무정보"란 고객사·소속 사용자·최종고객의 개인정보, 차량정보, 계약정보, 사고·정비정보, 보험·보증정보, 거래·정산정보 및 서비스 수행과정에서 생성되는 기록을 말합니다.
7. "카피드ERP"란 차량·계약·운영·정산·회원사 관리 및 차량 활용·거래 연계를 지원하는 서비스입니다.
8. "카피드오더"란 보험대차·정비대차·보증대차 등의 요청 접수, 차량·공업사 매칭, 배차, 수리일정, 인도·반납 및 정산 진행을 지원하는 서비스입니다.
9. "카피드몰"이란 기업 간 차량 경매·공개매각·양수도 및 소비자의 중고차 구매·렌터카 상담 연결을 지원하는 서비스입니다.

1. 회사는 이 약관을 홈페이지 또는 서비스 화면에서 쉽게 확인할 수 있도록 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 시행일과 변경사유를 시행 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 30일 전에 공지하고, 필요한 경우 이메일·문자·알림톡·서비스 알림 등으로 개별 통지합니다.
3. 회원이 변경약관의 적용에 동의하지 않는 경우 시행일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 개별 계약, 서비스 신청서, 요금표, 운영정책 또는 별도 동의가 이 약관과 충돌하는 경우 개별 계약 또는 별도 합의가 우선합니다.

1. 회사는 회사·서비스 소개, 제휴문의, 회원계정, 차량·계약·대차·정비·보험·보증·거래·정산·통계·알림 및 외부시스템 연동 기능을 제공합니다.
2. 서비스별 기능, 이용범위, 이용요금, 지원수준, 정산기준, 데이터 연동범위는 계약서, 신청서 또는 서비스 화면에서 정합니다.
3. 회사는 서비스 개선, 법령·정책 변경, 외부 연동기관의 사정에 따라 기능을 추가·변경하거나 종료할 수 있습니다.

1. 이용계약은 고객사가 회사가 정한 신청정보를 제출하고 회사가 이를 승인하거나 별도 계약을 체결한 때 성립합니다.
2. 회사는 신청정보가 사실과 다르거나, 필요한 인허가·자격이 없거나, 보안상 위험이 있거나, 서비스 운영에 중대한 지장이 예상되는 경우 신청을 거절하거나 승인을 보류할 수 있습니다.
3. 고객사는 사업자정보, 인허가정보, 담당자정보 및 정산정보를 정확하게 제공하고 변경사항을 지체 없이 갱신해야 합니다.

1. 계정은 승인된 소속 사용자만 사용할 수 있으며 양도·대여·공유할 수 없습니다.
2. 고객사는 직무에 필요한 최소권한만 부여하고, 퇴직·전보·위탁종료 시 권한을 즉시 회수해야 합니다.
3. 회사는 최초 비밀번호 변경, 다중인증, IP·기기 등록, 접속기록 확인 등 보안조치를 요구할 수 있습니다.
4. 계정 도용 또는 비정상 접근이 의심되는 경우 고객사는 즉시 회사에 알리고 비밀번호 변경 등 필요한 조치를 해야 합니다.

• 관련 법령, 약관, 개별계약 및 서비스 운영정책 준수
• 업무정보를 정확하고 최신 상태로 입력·관리
• 개인정보의 수집·이용·제공·위탁에 필요한 적법한 근거와 고지·동의 확보
• 차량번호, 차대번호, 사고·정비정보 등 개인과 연결될 수 있는 차량정보의 적법한 처리
• 최종고객 또는 제3자의 권리, 영업비밀 및 지식재산권 침해 금지
• 허위 매물, 허위 대차요청, 시세조작, 부당한 광고, 불법영업, 시스템 침해 및 비정상 자동접속 금지
• 서비스에서 조회·제공받은 정보를 해당 업무목적을 벗어나 이용하거나 무단 재제공하지 않을 의무

1. 회사는 안정적인 서비스 제공과 개인정보·업무정보 보호를 위해 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
2. 회사는 장애, 보안사고 또는 개인정보 침해사고가 발생한 경우 관련 법령과 계약에 따라 필요한 조치를 취합니다.
3. 회사는 이용자의 정당한 문의와 불만을 처리하기 위한 고객지원 채널을 운영합니다.
4. 회사가 고객사의 개인정보 처리업무를 위탁받는 경우 고객사의 지시 및 위탁계약 범위에서 처리합니다.

1. 서비스는 고객사의 업무수행을 위해 렌터카사업자, 보험사, 캐피탈사, 공업사·정비업체, 중고차매매단지, 중고차딜러 및 기타 참여 사업자 사이에서 필요한 범위의 개인정보와 차량정보를 조회·전달·공유할 수 있습니다.
2. 공유되는 정보는 대차요청, 보험·보증 확인, 수리일정, 차량배정, 인도·반납, 차량매매·양수도, 상담, 계약, 정산 및 분쟁처리 등 해당 업무에 필요한 최소범위로 제한합니다.
3. 정보를 입력하거나 제공하는 고객사는 정보주체에게 제공받는 자, 제공목적, 제공항목, 보유기간을 고지하고 동의 또는 다른 적법한 근거를 확보해야 합니다.
4. 정보를 제공받는 고객사는 제공목적 범위에서만 정보를 이용하고, 목적 달성 후 관련 법령 또는 계약에 따라 파기하거나 반환해야 합니다.
5. 고객사 간 정보공유가 각각 독립된 개인정보처리자 사이의 제3자 제공에 해당하는지, 회사에 대한 처리위탁 또는 공동처리에 해당하는지는 실제 업무흐름과 계약관계에 따라 정하며, 필요한 계약과 동의는 별도로 체결합니다.

1. ERP에 입력되는 차량, 계약, 고객, 보험, 비용, 정산 및 거래정보의 정확성과 적법성은 이를 입력·관리하는 고객사에 있습니다.
2. 금융상담은 해당 금융사 또는 캐피탈사가 직접 수행하며, 회사는 상담요청 및 업무연결을 지원할 수 있습니다.
3. 공동구매 또는 제휴상품의 품질, 배송, 교환·환불은 각 판매·공급자의 거래조건에 따릅니다.
4. 차량 양수도·매각의 실제 계약, 대금수납, 세금, 성능상태 확인 및 명의이전은 거래당사자가 수행합니다.

1. 보험사, 캐피탈사, 공업사, 렌터카사업자 및 기타 요청·수행 고객사는 대차 요청과 차량공급에 필요한 정보를 정확하게 제공해야 합니다.
2. 배정 가능 여부와 소요시간은 지역, 차종, 보험·보증조건, 운전자 조건, 수리일정 및 가용차량에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 차량대여계약의 당사자는 렌터카사업자와 최종고객이며, 계약금·보증금·선납금·대여료·면책금 등 차량대여 관련 금원은 렌터카사업자가 직접 수납·처리합니다.
4. 사고접수, 보험·보증 승인 및 수리일정 정보는 해당 보험사·캐피탈사·공업사 등이 제공한 정보를 기준으로 하며 변경될 수 있습니다.

1. 회사는 차량정보 및 거래·상담 연결을 제공하는 플랫폼이며, 별도 표시가 없는 한 차량매매·대여계약의 당사자가 아닙니다.
2. 차량가격, 상태, 성능, 사고·정비이력, 보증, 인도, 명의이전 및 계약조건에 대한 책임은 해당 정보를 등록하고 거래를 체결한 판매자·렌터카사업자·매매업자에게 있습니다.
3. 차량 매매대금, 계약금, 보증금, 선납금, 대여료 등은 실제 계약당사자가 직접 수납·처리합니다.
4. 통신판매중개에 해당하는 거래에서는 회사가 거래당사자가 아니라는 사실과 판매자 정보를 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 제공합니다.
5. 회원은 허위매물, 미끼매물, 부당한 가격표시, 성능·상태 누락 등 관련 법령에 위반되는 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 이용요금, 수수료, 정산주기, 지급시기, 환수조건 및 세금은 개별 계약 또는 요금표에서 정합니다.
2. 고객사가 지급기한을 넘긴 경우 회사는 상당한 기간을 정하여 이행을 최고한 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회사 또는 고객사는 계약·법령에 따른 세금계산서, 정산서 및 증빙을 발행·보관할 수 있습니다.
4. 최종고객의 차량대여·매매 관련 금원은 실제 계약당사자가 수납하며, 회사가 별도로 수납하는 항목이 있는 경우 사전에 수납주체와 환불기준을 명확히 표시합니다.

1. 회사는 설비점검, 서비스 개선, 법령 변경, 외부시스템 장애, 재난·통신장애 등으로 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다.
2. 예정된 점검은 가능한 범위에서 사전에 공지하며, 긴급한 장애나 보안대응은 사후 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 무료기능 또는 시험기능을 운영상 필요에 따라 변경·종료할 수 있습니다.

1. 회사는 허위정보 등록, 계정공유, 무단접근, 법령위반, 권리침해, 요금미납, 허위매물·허위요청, 보안정책 위반, 인허가 상실 등의 사유가 있는 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 긴급한 보안위협, 개인정보 침해 또는 중대한 위법행위가 있는 경우 사전통지 없이 제한하고 사후 통지할 수 있습니다.
3. 계약종료 시 고객사는 필요한 데이터를 종료 전에 내려받아야 하며, 데이터 반환·이관·삭제는 개별계약과 개인정보 처리위탁계약에 따릅니다.

1. 서비스의 프로그램, 화면, 데이터 구조, 상표, 콘텐츠 및 문서에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 수정, 역설계, 재판매, 재배포하거나 경쟁서비스 개발에 이용할 수 없습니다.
3. 고객사가 적법하게 입력한 원본 업무정보의 권리는 고객사 또는 정당한 권리자에게 있으며, 회사는 서비스 제공·보안·장애대응·법령준수에 필요한 범위에서 이를 처리합니다.

1. 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며 구체적인 처리내용은 개인정보처리방침에서 정합니다.
2. 고객사가 최종고객 또는 임직원의 개인정보를 입력하는 경우 적법한 수집·이용·제공·위탁 근거를 확보해야 합니다.
3. 건강정보, 사고상해정보 등 민감정보를 처리해야 하는 경우 관련 법령상 요건과 별도 동의를 갖추어야 하며, 업무상 불필요한 정보는 입력해서는 안 됩니다.

1. 회사와 고객사는 서비스 이용과정에서 알게 된 상대방의 영업비밀, 개인정보 및 비공개 업무정보를 제3자에게 누설하거나 목적 외로 이용해서는 안 됩니다.
2. 법령, 법원 또는 감독기관의 적법한 요구가 있는 경우 필요한 범위에서 제공할 수 있으며, 가능한 경우 상대방에게 사전 통지합니다.
3. 비밀유지의무는 이용계약 종료 후에도 정보의 성질과 관련 법령이 정하는 기간 동안 존속합니다.

1. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령과 계약에 따라 책임을 부담합니다.
2. 회사는 천재지변, 통신망·외부 연동기관 장애, 고객사의 잘못된 정보입력, 계정관리 소홀 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
3. 파트너 또는 고객사가 제공한 차량·계약·보험·정비·매물정보의 진실성과 정확성은 해당 제공자가 책임지며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 당사자 간 분쟁에 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
4. 법령상 배제할 수 없는 소비자 권리와 회사의 책임은 이 조에 의해 제한되지 않습니다.

회사는 공지사항, 이메일, 문자, 알림톡, 앱 알림 또는 서비스 내 알림으로 통지할 수 있습니다. 다수 이용자에게 공통되는 사항은 서비스 또는 홈페이지에 7일 이상 게시하는 방법으로 개별통지를 갈음할 수 있으나, 이용자에게 중대한 영향을 미치는 사항은 가능한 범위에서 개별 통지합니다.

1. 이용자는 대표번호 1800-6586을 통해 서비스 이용 관련 문의와 불만을 접수할 수 있습니다.
2. 회사와 이용자는 분쟁 발생 시 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
3. 통신판매중개 거래의 판매자·계약상대방 정보와 분쟁처리 절차는 해당 거래화면 또는 별도 거래정책에서 안내합니다.

이 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 회사와 이용자 사이의 소송은 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.

이 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.